STI:MediaWiki:OqueNãoé

Objetivo

Esta MediaWiki foi concebida para ser utilizada pelos colaboradores do Serviço de Tecnologia da Informação como uma base de gestão de conhecimento "on-line" de conteúdo técnico relacionado a serviços e soluções de Tecnologia da Informação implantados na Casa de Oswaldo Cruz, da Fundação Oswaldo Cruz. E, como um meio para esse fim, pode ser considerada também como uma comunidade virtual formada por pessoas da área de Tecnologia da Informação interessadas na construção de um conteúdo de alta qualidade, num espírito de respeito mútuo e colaborativo.

Abaixo são mostrados alguns conselhos sobre o que não colocar na MediaWiki, conforme seu escopo de publicação e foco.

A MediaWiki não é um repositório desordenado de informações

Antes de tudo, os artigos devem ser estritamente técnicos, neste consenso os artigos não são, por exemplo:

• Listas de FAQ. Os artigos não devem ser organizados como listas de perguntas frequentes. Em vez disso, as informações devem ser transmitidas de forma imparcial e organizadas por seção.
• Sumários de enredo. Os artigos sobre projetos implantados devem ser explorados no contexto do mundo real, ou seja, podem oferecer detalhes sobre o desenvolvimento do trabalho, seu impacto e importância institucional em vez de oferecer somente uma descrição mínima do escopo do projeto, os chamados "buracos negros do conhecimento". Isto objetiva que demais profissionais possam ajudar a desenvolver melhorias com o mínimo de impacto ou perda de tempo.
• Listas telefônicas. Os artigos não devem conter números de telefone ou endereços não associados ao artigo (exemplo: telefone da minha tia).
• Repositórios de textos prontos tais como resenhas, monografias, teses, papers, ensaios, listas de canções de CD ou qualquer outro texto pré-fabricado e elaborado devem ser evitados, principalmente quando não agreguem valor ao artigo. Em vez disto no artigo criado associe hiperlinks ao conteúdo primário.
• Repositórios de publicidade ou propaganda, mais conhecidas como spams, sejam elas de empresas, organizações, associações ou outra entidade qualquer.
• Repositórios de currículos (CV), portanto não crie um artigo sobre si. Isso pode ser visto como vaidade e prejudicar a sua imagem perante os outros colaboradores.

A MediaWiki não é uma base de conhecimento impressa

Embora o conteúdo disponibilizado possa ser impresso, ele não está vinculado pelas mesmas restrições que um documento em papel ou de outras bases de conhecimento on-line. O comprimento, profundidade e amplitude dos artigos é praticamente personalizável ao seu dia a dia, com limitações apenas do servidor físico. À medida que ela crescer, o poder de computação, a capacidade de armazenamento e a largura de banda também deverão ser ajustados para suportá-lo.

Devendo ser adotada como prática no dia a dia que sejam criados/associados hiperlinks a conteúdos públicos online, seja da própria Fundação Oswaldo Cruz quanto do Governo Federal ou de terceiros que sejam relevantes para as atividades diárias. Entretanto não podemos deixar de comentar que o seu conteúdo é dinâmico e deve ser atualizado continuamente por nós mesmos.Isso significa que preocupações referentes a textos impressos como tamanho do texto, estilo ou composição não são necessariamente preocupações prioritárias por aqui.

A MediaWiki não é unicamente uma fonte primária de dados

Apesar de que muitos dos conteúdos serem elaborados como fonte primária pelos próprios colaboradores do Serviço de Tecnologia da Informação, ela deve ser considerada como uma fonte terciária. Neste entendimento a informação é editada por Profissionais de TI que pesquisam assuntos noutras fontes e sistemas de informação e inserem aqui os seus próprios artigos que completam, corrigem e complementam artigos já inseridos. Neste aspecto, a MediaWiki atua de forma diferente da Wikipédia, ao aceitar a publicação das suas próprias ideias e de possibilitar inserir informações ainda não publicadas por outros meios.

Não esqueça que isto permite o amplo diálogo entre as equipes internas.

A MediaWiki não é um dicionário

A MediaWiki não é um dicionário, não é um guia de jargões, não é um prontuário ortográfico, nem um dicionário biográfico. Apesar de os artigos geralmente serem iniciados com uma definição, devem oferecer também outras informações sobre o tema que abordam. Artigos que possuam apenas uma curta definição devem ser expandidos com conteúdo técnico sempre que possível.

A MediaWiki não é um fórum de discussão|fórum de discussões

Por favor, lembre-se que este site é apenas uma base de gestão de conhecimento on-line. Não exija mudanças institucionais, em normas de tecnologia da informação, nem procure assistência em outras áreas que não estão relacionadas a tecnologia da informação, processos ou boas práticas de governança sob a sua responsabilidade direta. Tenha em mente que as páginas de discussão dos artigos servem para discutir possíveis melhorias dos próprios artigos, ou seja, não são páginas de discussão geral sobre o tema dos artigos, nem servem para obtenção de ajuda pessoal, treinamento ou substituição de sistemas especialistas.

A Wikipédia não é uma plataforma de divulgação

A MediaWiki não é um veículo para propaganda ou divulgação. Isso se aplica a artigos, categorias, predefinições, páginas de discussão, e páginas de usuário. Assim, o conteúdo não é para:

1. Advocacia, propaganda, ou recrutamento de qualquer tipo: comercial, político, religioso, nacional, relacionado a esportes, ou qualquer outra coisa.
2. Artigo de opinião. Apesar de alguns tópicos, especialmente aqueles sobre eventos recentes e políticas de tecnologia da informação, possam tentar as pessoas a "subir no palco" para divulgar as suas convicções, ela não é um meio para isso. Os artigos devem ser equilibrados, especialmente para eventos recentes, segundo uma perspectiva razoável, e apresentando um ponto de vista neutro e potencialmente técnico.
3. Autopromoção. Pode ser tentador escrever unicamente sobre projetos nos quais cada um (separadamente) possui um envolvimento pessoal. Entretanto, lembre que os padrões para artigos utilizados como base de conhecimento que se aplicam a essas páginas são iguais a qualquer outra. Isso inclui manter um ponto de vista neutro, que pode ser difícil quando se está escrevendo sobre projetos próximos.
4. Propaganda. Toda informação sobre empresas e produtos deve ser escrita de forma neutra e objetiva. Ligações externas para organizações comerciais são aceitáveis se eles tratarem de uma solução de tecnologia da informação implantada, que é o tópico do artigo.

A MediaWiki não é um repositório de ligações nem de arquivos prontos

A MediaWiki não objetiva espelhar conteúdos de outros portais Web, não é uma galeria de imagens, nem uma biblioteca digital ou repositório de ligações e de arquivos prontos. E também não é:

1. Uma mera coleção de ligações externas ou diretório da internet. Não há nada de errado em adicionar uma ou algumas ligações úteis com conteúdo relevante em artigos; entretanto, listas excessivas podem diminuir os artigos e se desviar do propósito desta MediaWiki.
2. Uma mera coleção de ligações internas, exceto em páginas de desambiguação quanto um título de artigo é ambíguo, e para listas com propósito de auxiliar a organização e navegação de artigos.
3. Uma mera coleção de domínio público ou outra fonte de material como livros inteiros ou código fonte, documentos históricos originais, cartas, leis, proclamações, e outras fontes de material que só são úteis quando apresentadas em seu estado original e não modificado. Nesta situação realize a associações através de hiperlinks às fontes primárias.
4. Uma mera galeria de imagens, coleção de fotografias ou arquivos de mídia sem texto para ir com o artigo. Se você está interessado em mostrar uma imagem, apresente um contexto ao respectivo artigo que lhe será associado.

A MediaWiki não é um blog, flog, rede social ou similar

A MediaWiki não é uma rede social como o Twitter ou o Facebook, mas que devem apresentar somente informações relevantes para o uso do dia a dia no aspecto corporativo. Se deseja criar uma página pessoal ou blog, utilize um dos inúmeros provedores da Internet disponíveis, pois o uso deste portal não é um espaço para a veiculação de informações pessoais, exceto aquelas relacionadas ao Serviço de Tecnologia da Informação da Casa de Oswaldo Cruz.

A MediaWiki não deve ser utilizado para ser um guia ou manual operacional

Apesar de que existirão artigos que explicam o funcionamento geral de alguma ferramenta ou software, os artigos não devem adotar como padrão ser um manual do administrador ou um guia do usuário.

• Manuais: A MediaWiki poderá possuir links para manuais, guias e tutoriais nos seus artigos, sejam para sites de fabricantes ou fornecedores, ou para documentos armazenados em servidores locais.
• Manuais de software: A MediaWiki não deve ser um repositório único sobre o uso de um software, adote outros meios de armazenamento e informe no respectivo artigo aonde se encontram disponíveis.
• Páginas amarelas: Informações como endereço, e-mail e números de telefone e/ou fax de fornecedores são aceitas, desde que relevantes e associados a algum artigo.
• Livros-texto: Não é apropriado criar ou editar artigos de forma a parecerem livro-textos.
• Guia de capacitação: A MediaWiki não é um guia de treinamento ou de capacitação dos colaboradores de tecnologia da informação. Embora seja aceitável que se associam páginas específicas com artigo de treinamento em universidades e escolas, ele não devem conter listas ou diretórios de cursos e/ou instituições.

A MediaWiki não tem conteúdo público

Os conteúdos inseridos são de domínio reservado ou regidos pela política de Acesso a Informação da Fundação Oswaldo Cruz. Entretanto, isto não impede que sejam inseridos artigos ou conteúdos de domínio público.

A MediaWiki não é censurada

Na hipótese de ser identificado um ou mais artigos que apresentam conteúdo inadequado, ou que fere a Política de Segurança da Informação da Fundação Oswaldo Cruz, ou ad Administração Pública Federal, ou da propriedade intelectual, ou de interesse de particular o mesmo deverá ser removido pela liderança do colaborador, após ser informado. E em caso de reincidência ocasionará a advertência ao responsável pelo ato, e adotado as ações presentes nos regulamentos internos.

MediaWiki não é revista científica, nem introduz novos conceitos

A MediaWiki não é uma base de conhecimento acadêmica, é uma base de conhecimento técnica das atividades operacionais, táticas e estratégicas do Serviço de Tecnologia da Informação. Entretanto, se o tema que pretende abordar carece de citação acadêmica, considere o seguinte:

• Use as fontes e informações contidas no artigo acadêmico, que serve-lhe de base, como referências no artigo;
• Se o artigo foi publicado em alguma revista científica, considere usá-lo como uma das fontes para o artigo;
• Temas múltiplos devem ser abordados em artigos múltiplos. Considere "dividir" as informações em cada artigo em que for útil, respeitando a formatação wikipédica.
• Num artigo, finalmente, não há conclusões pelo editor. Não pode o editor manifestar aquilo que deduziu das fontes; nunca faça isto pois, ao contrário dos artigos acadêmicos, a MediaWiki não os produz.

A MediaWiki não é um campo de batalha

A MediaWiki não é lugar para guardar rancor, provocar conflitos pessoais, alimentar o ódio ou desmotivar outrem a editar. Fazer ataques pessoais contra determinadas pessoas ao longo de páginas de discussão é um desrespeito às políticas e objetivos aqui pretendidos. Não crie ou modifique artigos apenas para mostrar que tem a razão sobre uma discussão, ou seja, não aja de forma autoritária para provar um ponto de vista ou para semear constrangimentos ou desavenças.

Espera-se que os usuários interajam com outros com civilidade, calma e com espírito de cooperação. Não faça ataques pessoais, perseguições ou intimidações a pessoas de quem discorda. Em vez disso, aborde o problema com sabedoria e discuta educadamente. Essa é a melhor forma de resolver as diferenças. Se um usuário age sem civilidade, sem paciência, indisposto a cooperar, insultando, importunando ou intimidando, isso não serve como justificativa para agir da mesma forma como retaliação. Procure responder somente às questões realmente relevantes da discussão e ignore atitudes ou comentários desagradáveis, ou simplesmente ignore toda a mensagem. Você pode também lembrar ao usuário em questão sobre a política para que não faça ataques pessoais.

Se um conflito continua a incomodá-lo, recorra aos procedimentos de resolução de disputas, a fim de garantir a sua integridade profissional, física e a sua imagem pessoal ou profissional.

A MediaWiki não é uma anarquia

Por princípio, ela pode ser editada por qualquer colaborador que atue ou venha atuar na Seção de Tecnologia da Informação, mas isso pode ser restringido quando os objetivos de criação de uma base de conhecimento são afetados. O objetivo é simplesmente construir uma base de conhecimento, não testar os limites do individualismo.

A MediaWiki não é uma sociedade secreta

Não há uma organização secreta por trás da MediaWiki, nem personagens obscuros manipulando o seu conteúdo. A comunidade é constituída por pessoas como você que se interessam em participar e criar uma base de conhecimento livre e colaborativa para a área do Serviço de Tecnologias da Informação da Casa de Oswaldo Cruz. Antes de levantar suspeitas contra uma ou mais pessoas, procure entender o funcionamento, a rastreabilidade das edições e as normas de uso. Isso certamente facilitará seu entendimento e diálogo com o restante das equipes.

Lembre-se: Os interesses da área de TI devem ser o de melhorar o projeto, mas não necessariamente podem corresponder ao seu ponto de vista do que seria melhorá-lo. A comunidade é heterogênea e há uma grande diversidade de ideias individuais que devem antes de mais nada atender a maioria da coletividade e a legislação pública.